Recrutement

Réceptionniste Nuit Polyvalent ( H/F )

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos principales missions seront :

- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation,
de l'arrivée et du départ du client.
- d'assurer l'accueil physique et téléphonique.
- d'informer les clients et d'assurer leur suivi durant leur séjour.
- d'effectuer diverses opérations de facturation, d'encaissements et de prise de réservations.
- d'effectuer la clôture de la journée
- prendre en charge les dernières arrivées et les premiers départs.
- d'assurer le relais des demandes clients en étage la nuit
– la nuit, s’assurer des accès et des différentes alarmes

 

PROFIL RECHERCHÉ

- Bilingue Français et Anglais, une deuxième langue, un plus.
- Expérience dans l'hôtellerie de luxe ( 4 * ) demandée
- Maîtrise de l’outil informatique indispensable et de Fidelio souhaitée.
- Excellente présentation / Rigueur & Dynamisme / Discrétion & Polyvalence / Sens relationnel et commercial


Poste en CDI à pourvoir dès maintenant
Mutuelle, primes , Titre de transport à 50%

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